В нашей практике через одного клиента сталкивается с одними и теми же неприятностями. Давайте пройдёмся по хит-параду ошибок. Честно предупреждаем: некоторые пункты вызовут желание хлопнуть себя по лбу. Но лучше поздно, чем никогда.
1. Несовпадение веса в CMR и инвойсе при сборных грузахВы отправляете сборный груз из десяти разных поставщиков. В инвойсе значится вес 500 кг. Но на складе консолидации добавилась ещё паллета, и фактический вес составил 540 кг. Водитель уехал с CMR, где написано 540 кг. А в банк ушёл инвойс на 500 кг.
Банк смотрит на это дело и думает: «Так, ребята, либо вы недовезли что-то, либо везёте лишнее бесплатно. И то, и другое подозрительно». Результат — запрос пояснений, заморозка платежа и потеря времени.
Как мы помогаем: Наш склад сверяет фактический вес с документами и выдаёт упаковочный лист строго по факту загрузки. Если есть расхождение, мы сообщаем клиенту до выпуска машины, чтобы он успел скорректировать инвойс или запросить допсоглашение.
2. «Длинное плечо» без фиксации форс-мажораВы внесли 100% предоплату за товар из Европы. По контракту поставка через 30 дней. Но на границе с Литвой встали все фуры из-за усиления контроля. Товар застрял на две недели. По валютному законодательству вы обязаны вернуть аванс, если товар не ввезён в срок. А вернуть его вы не можете, потому что товар уже куплен и едет. Штраф — до 100% от суммы предоплаты.
Чтобы спать спокойно, в договоре транспортной экспедиции должна быть чёткая оговорка о форс-мажоре с подтверждением Торгово-промышленной палаты. Мы предоставляем клиенту еженедельные отчёты о дислокации груза с указанием причины задержки. Этот документ можно приложить к пояснениям в банк и отбиться от штрафа.
3. Оплата фрахта наличными нерезиденту за рубежомСитуация: ваш водитель на границе с Казахстаном отдал наличные за перецепку или местному экспедитору за проводку. Платёж прошёл мимо расчётного счёта. А банк потом спрашивает: «Уважаемый импортёр, а на каком основании вы перевели деньги иностранной компании? Где документы?» Документов нет. Есть устная договорённость. Штраф за незаконную валютную операцию — до 100% суммы.
Мы работаем только с безналичными расчётами и предоставляем полный пакет закрывающих документов на русском языке: акт выполненных работ, счёт-фактуру, CMR с отметкой получателя. Всё прозрачно для банка и налоговой.
4. Неверный код ТН ВЭД при декларировании оборудованияКод товара определяет не только пошлину, но и то, подпадает ли товар под какие-то ограничения. Если в декларации на товары один код, а в контракте или платёжке значился другой, банк увидит нестыковку. Это особенно критично для сложного оборудования, где даже запчасть может классифицироваться по-разному.
Совет: не ждите, пока груз приедет на таможню. Закажите предварительную классификацию у
таможенного брокера до отгрузки. Мы как перевозчики можем подсказать проверенных партнёров, которые сделают это быстро и без лишней бюрократии.
5. Отсутствие отметки о фактическом вывозе при экспорте в страны ЕАЭСЭкспортёры, внимание! Если вы везёте товар в Беларусь, Казахстан, Армению или Киргизию, то для подтверждения ставки НДС 0% и закрытия валютного контроля вам нужно получить отметку налогового органа на Заявлении о ввозе товаров. Без этой бумажки налоговая не поверит, что товар действительно покинул Россию. А банк не закроет паспорт сделки.
Наши водители инструктированы: при выгрузке в стране ЕАЭС они напоминают получателю о необходимости проставить отметку. Скан этого заявления мы привозим вместе с CMR, чтобы клиент не бегал потом за документами по всему бывшему Союзу.